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一个有温度的社区应该是什么样子?

发布日期:2019-06-11浏览次数:1



郁郁葱葱的品质园林

温馨陪伴的儿童乐园

优悦生活的社区配套

……

在这个邻里关系冰冷的都市

更是每位物业人炙诚的态度

温暖你生活的每一度

买房一时,住房一世。好地段可以让你出行更加便捷,好物业可以让你回家更加舒心。

就是这么一群人,默默的以为业主排忧解难为己任,在工作中埋头苦干,无论严寒还是酷暑,不辞劳苦,任凭汗水肆意挥洒,时刻心系业主,用心服务,留下温度。为一个企业在背后默默贡献出自己的努力,让千千万万的业主住的安心、放心,让这个充斥着钢筋混凝土的冰冷都市有着人性的温度!

急人所急 务实风范

日前,一位老奶奶带着两个孩子在碧桂园·盛汇广场项目的空中花园玩耍时,发现孙女疑似失踪。老奶奶急忙向空中花园巡逻岗求助,随后巡逻岗的同事立马汇报上级,及时出动当天案场所有相关工作人员帮忙寻找。经过约一个多小时的寻找后,工作人员在附近小区找到走失的小女孩,老奶奶感激涕零。随后小女孩的父亲将其带回,并赞扬碧桂园物业乐于助人、急人所急、当之无愧务实风范,并赠予锦旗一面表示感谢。

老奶奶赠予锦旗以示感谢

优质服务 拾金不昧

日前,客服助理曹志娟在工作执行期间,在营销大厅沙发上发现一个无人认领的手提袋,里面装有手机等贵重物品,经核实乃客户黄先生携太太和孩子看房时遗留,已联系失主并归还相应物品。

工作人员归还失物与失主

客服助理张春秀在工作执行期间,在项目二期会所凳子上拾得手机一部,经核实乃赵阿姨携同孙子到会所玩耍时,不小心遗留在会所的,现已归还赵阿姨。赵阿姨对客服助理张春秀拾金不昧的专业服务精神赞许有加,激动言谢。



工作人员归还手机与失主赵阿姨

保洁阿姨赵巧英在工作执行期间,在营销中心女洗手间拾得苹果手机一部,经核实乃看房的一位女性客户在上洗手间后不小心遗失。手机已经归还给失主,赢得了失主高度赞誉。



工作人员归还手机

助人为乐,拾金不昧,是中华民族的优良传统。知名的或不知名的,在做完好事受到大家称赞表扬时,他们的表现却出奇的一致——继续做自己的工作,坚守自己的岗位。她们认为,他们只是做了该做的事情,只要是为大家服务,能帮助大家解决问题,也算是在工作里体现出自己的价值了。

温情陪伴 一路同行

还有发生在碧桂园天骄公馆项目的一幕,客户到碧桂园·天骄公馆项目看样板房。由于客户情况特殊,家人上去看样板房时留下一名客户在一楼大堂伶仃等待。碧桂园物业同事细心留意到这个情况,主动带领该客户到项目中去参观并对园区、板房和楼盘概况亲切详细讲解。

物业同事推着客户看房



物业同事跟客户细心讲解

“我不知道你是谁,却知道你是为了谁......”脑海不禁想起了这首歌。碧桂园物业人也是如此的伟大。不是自己的岗位职责,仅仅只是因为客户需要帮助,而恰好自己可以帮助到客户,所以物业同事毫不犹豫的走到前头,为需要帮助的客户献上自己的热情。参观完毕后客户不遗余力夸赞物业同事,为此次的陪伴之行大加赞赏,声称这是在其他地方所没享受到的礼遇,冲这一点碧桂园确是值得认可的。

他(她)也许都不是多么明艳耀眼的人物,他(她)只是平凡而又普通的个体。然而,他们却又是不平凡的,因为他们叫做物业人,他们有着共同的荣誉——碧桂园物业。

无论是严寒还是酷暑,他们都在坚守着,无论泪水还是汗水,他们都在奉献着,他们都是来自碧桂园物业人,正因为有他们时刻惦记着业主,不论业主们是否知道他们的名字,是否认得他们的模样,他们依旧保持初心,从心出发,用心服务。在这一个个缤纷繁杂的大都市给大家留下爱的温度!

给您一个五星级的家!

这是我们碧桂园人的坚持和承诺!

编辑:快乐小熊

审校:花儿少年

  

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